「Face Freeサービス利用規約」（以下「利用規約」といいます）は、ダイワ通信株式会社（以下「当社」といいます）がスマートフォン用アプリケーション「Face Freeアプリ」（以下「本アプリ」といいます）を通じて提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。本規約は、本サービスをご利用されるお客様全てに適用されます。
1.当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本規約を変更することができるものとします。なお、この場合には、利用者の本サービスの利用にあたっては、変更後の新規約を適用するものとします。
①本規約の変更が、利用者の利益に適合する場合
②本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
2.当社は、前項により本規約を変更する場合には、変更の1ヶ月前までに、当社のホームページその他の当社が適切と判断する方法により、次の各号に定める事項を周知するものとします。
①本規約を変更する旨
②変更後の新規約の内容
③変更後の新規約の効力発生日
3.当社は、第1項による本契約の変更によっても、変更前の本サービスの利用のすべての機能、品質、性能等が維持されることを保証するものではないものとします。
利用者は、第1項による本規約の変更に同意しない場合、変更後の新規約の効力発生日までに第２項により、本契約を解除するものとします。
1.当社は下記のサービスを提供します。
2.本サービスにおける決済は、利用者は登録クレジットカードの発行者との会員契約等に基づき支払いを行うものとします。
3.何らかの理由で決済処理が正常に完了しなかった場合、別途精算処理をさせて頂きます。
4.商品の返品または交換につきましては、利用者ご自身によりお買い上げ店舗へお持ち頂いた場合のみ受け付けます。その際、商品とともに、本アプリ内に表示されております（購入履歴/領収書画面）を店舗従業員にお見せください。
ただし、以下の商品の返品は受け付けることができません。
利用者は本アプリおよび本サービスの利用において以下の行為を行わないものとします。疑わしい行為があった場合に、利用者の本サービスの利用を予告なしに一時停止または終了する場合があります。
1.当社、またはその他の第三者に損害を与える行為
2.法律に違反する行為
3.サービスの運営を妨害する可能性のある行為、具体的には以下のような行為が含まれます。
4.本アプリ又は本サービスを無断で改変する行為や、逆アセンブル、リバース・エンジニアリング、又はその他の方法で本アプリを解析する行為
５.利用者以外の者は本アプリがインストールされた端末を用いて店舗にチェックインし商品を購入すること
本アプリおよび本サービスとその機能が、いかなる状況においても正確性、信頼性、完全性を保証することはできません。
間違った商品の請求や、実際よりも多くの商品に対して請求されるなど、会計時に誤りが発生する可能性があります。
当社は、利用者の申告に基づきこれらの誤りの対処を行いますが、利用状況や禁止行為の状況などを勘案して、当社は払い戻しを拒否し、利用者の本サービスの利用を一時停止または終了する権利を留保します。ただし、当社に故意または過失がある場合を除きます。
1.当社は、利用者に事前の通知なく本アプリの全部または一部を変更できるものとします。
2.前項の変更により、過去のバージョンによっては、正常に本サービスが利用できないことがあります。
1.本アプリの中断または終了によって生じた利用者の損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの提供を中止・中断できるものとします。
① 本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合。
② 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合。
③ 本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合。
④ その他、当社が運営上、サービスを中断または中止する必要があると判断した場合。
2. 当社は、前項の規定により、本サービスの運営を中止・中断するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。ただし、緊急を要する事情がある場合は、この限りではありません。
3.当社は、本条第１項の規定により、本サービスの提供を中止・中断したこと、本サービスの内容の追加、変更、または本サービスの中断、終了が行われたこと、アクセス過多その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等が生じたことにより、利用者が本サービスを利用できない等、何らかの不利益を受けた場合であっても、料金の返金、損害賠償等何らの責任も負いません。ただし、当社に故意または過失がある場合を除きます。
1.本サービスの利用にあたり、顔画像、電話番号、購買履歴、本アプリの利用履歴、クレジットカード情報、及び店舗内の動画、店舗内でのお客様のIDに基づく動線情報を登録・収集させて頂きます。
2.本サービスの対象店舗内においてカメラで利用者および同行者の動画情報を取得します。
3.当社は、利用者の個人情報を、個人情報保護法その他関連法令に従い、安全管理措置を講じて適切に取扱います。
4.当社は、会員情報（電話番号・クレジットカード情報）及びご利用情報（購買履歴・動線情報）を以下の目的で利用できるものとします。
4.1本サービスを使って店舗から持ち出した商品の解析
4.2システムおよび本サービス改善のための調査・データ収集・分析
4.3利用者に対する各種キャンペーンのご案内などのため
4.4マーケティングや商品開発、サービス改善の統計的データとして利用するため
4.5利用者からのお問合せ対応、その他必要に応じた利用者との連絡のため
5.当社が前項の目的で取得した情報の一部については、サービスの品質向上及び改善を目的に、当社の店舗の運営や商品供給等を行う事業者と共同利用させていただきます。
6.本アプリで登録した顔情報は、店舗への入店認証時においてのみ利用します。
7.本サービスの一部は、日本国外の企業であるShanghai Cloudpick Smart Technology Co.Ltd.により提供されており、第4項の目的のうち、4.2に規定されている目的のために、店舗内の動画情報をShanghai Cloudpick Smart Technology Co.Ltd.が閲覧・照会する場合があります。このような場合、当社はShanghai Cloudpick Smart Technology Co.Ltd.に対して委託契約等で適切なセキュリティ管理を義務付け、管理監督するなどの対応を行うほか、動画情報へのアクセス経路において適切な暗号化措置を講じるなど、当社のセキュリティ基準に則った適切な情報の保護が図られるよう必要な措置を講じます。7.当社は、不正利用の調査・捜査等の目的で、必要に応じ警察、クレジットカード会社、その他本サービスの仕組みに参加する者に対し、利用者の情報を開示することができることを利用者は予め承諾するものとします。
8.同行者への個人情報の取り扱いに関する通知は別途店内掲示等、合理的な方法により行います。
9.本アプリケーションに関するプライバシーポリシーは
（https://daiwawa.com/security/smartstore/privacypolicy）をご参照下さい。
1. 当社および利用者との間の規約等に関するすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2. 規約等はいずれも日本法を準拠法とし、これにしたがって解釈されるものとします。
